Аспро · Лиды

Недостаточно попыток связи: 0 звонк(ов) за 0 дн., дозвона не было. Норматив — 3 на 2+ дня.

Просрочка первого контакта: дедлайн был 22.06 в 15:00, опоздание 17 ч 0 мин

Клиент обсуждал переход на другую лицензию 1С-Битрикса и необходимость переприязки лицензии Аспро к новому БУСу. Менеджер уточнила схему: 'при смене лицензии Битрикса нужно написать обращение в Битрикс, чтобы переприязать лицензию Аспро к новому БУСу'. Это прямой запрос по лицензированию, но сделки в воронке «Лицензии» нет.

Лид закрыт как CONVERTED (конвертирован) +7***, хотя по саммари клиент был активно заинтересован: обсуждал выбор между шаблонами Priority 2.0 vs 3.0, сравнивал цены 39 тыс vs 89-109 тыс, договорились на перезвон через час и отправку таблицы сравнения. Клиент явно готов к следующему шагу, процесс продажи не завершён. Сделка #173281 находится в стадии PREPARATION, а не закрыта успешно. Преждевременное закрытие лида при активном интересе.

Клиент явно запросил услугу переноса данных со старого сайта (~90k). В саммари: «услуга переноса данных со старого сайта (примерно 90k)», «Уточнить стоимость переноса данных (менеджер отметила, что смета может быть завышена)». Это отдельная платная услуга миграции, требуется сделка в воронке «Услуги». Сейчас есть только сделка #173283 в «Лицензиях».

Лид закрыт на стадии «Нет ответа» 22.06, но последний содержательный разговор был 18.06 (12 минут), где клиент активно обсуждал продукт, бюджет, функционал, и договорились о перезвонке после интернета. Клиент проявил реальный интерес, закрытие преждевременно.

Лид закрыт как «Не целевой», хотя клиент активно обсуждал стоимость корпоративного сайта на Битриксе для металлопроката (200–300 тыс. + лицензии ~96 тыс.), запросил материалы по услуге «Быстрый старт». Саммари: «Клиент получил информацию... Менеджер согласилась отправить материалы по услуге Быстрый старт». Отсутствие жёстких дедлайнов («на будущее») — не причина для закрытия, это типичная перспективная сделка.

Клиент Данил в первом звонке (18:10, 18 минут) проявил интерес к услугам после презентации БС: «можем полностью сайт наполнить, настроить интеграции». По саммари клиент обсуждал комплексный запуск интернет-магазина (нержавеющая сталь), бюджет ~244К на лицензию + готовность к комплексной настройке, сроки 2-3 месяца. Елена отправила смету, включающую услуги наполнения и интеграций. Создана только сделка #172997 в «Лицензиях», но нет сделки в воронке «Услуги» под наполнение и интеграции.

Лид закрыт 9 июня как «Дорого: больше бюджета», но клиент реально обсуждал покупку: назвал свой бюджет (~50 тыс.), получил оценку (~300 тыс.), договорился о звонке при акциях. Это не отказ, а работа с возражением по цене. Саммари: «стоимость ~300 тыс (решение 199 + миграция ~100)», «хотел ~50 тыс», «перезвонит при акции».

Клиент явно озвучил потребность в миграции/переносе сайта: «Переход с Next на Maxima требует полного переноса сайта с доработками (дорого и сложно)», «требуется изоляция двух сайтов брендов друг от друга для SEO», планирует 2 сайта с 100-500 товаров, интеграции, SEO-контент. Это запрос на платную услугу по миграции и доработке. Сделка в воронке «Услуги» отсутствует.

Клиент обратился из квиза с конкретным запросом об апгрейде с Maxima на Premier. В саммари: «Возможность апгрейда с Aспро Maxima на Aспро Premier», «Клиент искал скидки/выгодные условия при переходе между версиями из-за стоимости отдельного контракта». Это явный интерес к изменению лицензии — обсуждались условия, стоимость, варианты. Менеджер провела консультацию, предложила альтернативу (многосайтовость), клиент принял решение. Такой запрос требует сделки в воронке «Лицензии» для фиксации работ

Клиентка запрашивала интеграцию с 1С за 75 тыс. руб.: «Предложена интеграция с 1С за 75 тыс. руб.», обсуждались типы цен, XML-загрузка, заполнение брифа. Это платная услуга, клиент проявил конкретный интерес и бюджет. Сделка в «Услуги» не создана, хотя в «Лицензии» (#172621) есть.

Клиент явно запросил покупку нового решения Аспро.Премьер (менеджер рекомендовала Премьер, обсуждалась «полная стоимость с шаблоном 250–280 тыс. руб.», клиент готов предоставить доступы и двигаться дальше), но сделка в воронке «Лицензии» не создана. Есть только сделка #172519 в «Услугах».

Клиент Дмитрий обсуждал миграцию старого сайта (20-летний движок, устаревшая кодировка Windows 1251) на новый шаблон Аспро. Озвучен бюджет миграции 80-100 тыс. Клиент спрашивал про типы цен, SEO, сохранение URL при переносе — явный интерес к платной услуге миграции. Сделка в воронке «Услуги» не создана.

Лид закрыт 29 мая как «Нет ответа», но клиент вёл содержательный разговор 26 мая, был заинтересован в покупке готового решения, находился на этапе согласования. Договорённость о перезвоне «завтра» и последующие попытки 27-29 мая без ответа — это ещё не основание для закрытия лида без создания сделки и без исчерпания регламента работы с потенциальным клиентом.

Клиент запрашивал конкретное решение Аспро.Максимум, обсуждал редакцию «Малый бизнес» за 163,20 тыс. В саммари: «Уточнение стоимости создания сайта на Аспро.Максимум», «стоимость 163,20 тыс (редакция «Малый бизнес»)». Клиент внимательно спрашивал детали сметы, интересовался включением интеграции в стоимость. Обещан детальный расчёт. Сделки в воронке «Лицензии» нет.

Лид закрыт 25.05 в стадию «Дорого: больше бюджета», но клиент Марина была реально заинтересована — прошла квиз на выбор решения Аспро.Лайтшоп для интернет-магазина, обозначила бюджет до 100 тыс. руб. («больше 100 тысяч меня не волнует, я на такую сумму не рассчитываю»). Это не отказ, а ценовое возражение, которое нужно было отработать, предложив решения в рамках бюджета. Звонок длился 1:27, закончился без договорённостей и структуры. Клиент готов был обсуждать — закрытие преждевременное и неспра

Лид закрыт 22.05 как «Дорого: больше бюджета», но клиент в звонке 21.05 (3:59) был РЕАЛЬНО заинтересован: обсуждал покупку Аспро.Автосервис редакция Стандарт за 90 тыс. со скидкой, интеграции (Sireyka, SyncLine), установку, обучение. Клиент просил КП, его бюджет ~80 тыс., а озвученная цена 90 тыс. — разница несущественна для прекращения работы. Саммари: «клиент готов к покупке при условии скидки на сумму ~80 тыс.» Закрытие через день без попыток работы с возражением — несправедливо.

Клиент пришёл со страницы Аспро Максимум (https://aspro.ru/marketplace/ecommerce/), обсуждал конкретную стоимость лицензии (56 960 / 74 000 руб., экономия 14 000), подтвердил: «это его решение». Это явный интерес к покупке лицензии. Сделка в воронке «Лицензии» отсутствует, хотя клиент готов к шагу оформления. Лид конвертирован без фиксации продажи.

Лид закрыт как «Уже есть решение» 20.05.2026, хотя клиент Сергей в 19-минутном разговоре выбрал шаблон Лайтшоп за 103 920 ₽, является ЛПР, обсуждал лицензирование, хостинг (Spaceвеб), технические детали. Саммари прямо указывает: «клиент выбрал шаблон Лайтшоп за 103 920 ₽», «клиент теплый и заинтересован». Это не «уже есть решение», а горячая заявка на покупку.

Клиент позвонил сам с запросом на обновление Digital (2017) до Digital 2.0. Менеджер обсуждал «решение Digital 2.0», предложил «скидку 20% на само решение Digital 2.0», обещал отправить КП. Это явный интерес к покупке лицензии, но сделка в воронке «Лицензии» не создана.

Лид закрыт 26.05 в стадии «Отложил покупку», но клиент проявлял реальную заинтересованность: обсуждал конкретное решение на 300 тыс. руб., запросил КП, 19.05 подтвердил актуальность темы ('Клиентка подтверждает актуальность темы (Аспро.Маркетплейс)'), договорились о перезвоне в понедельник. Нет признаков отказа — клиент в процессе принятия решения, закрытие преждевременное.

Клиент явно озвучил потребность: «своих специалистов разработки нет, нужна разработка на стороне», «рассматривали полную разработку с нуля». Менеджер презентовал услугу «Быстрый старт» с проектированием и семантическим ядром, обещал отправить смету по БС для корпоративного сайта 3.0, клиент обсуждает с руководством в отпуске и вернётся конце мая. Это живой интерес к услуге разработки под ключ — сделка в воронке «Быстрый старт» необходима. В карточке есть только сделка #171905 в «Лицензиях».

Клиент явно запрашивал доработки: «прикрепление файлов требует доработки», «перестановка шапки (адрес/телефон) и верхнего меню требует доработки», «кнопка Скачать презентацию в меню требует доработки». Менеджер обещала подготовить смету (~12-25К за файлы, 2-4 недели), но сделку в «Услугах» не создала. Сделка #171839 только в «Лицензиях».

Клиент обсуждал покупку лицензии Аспро: в саммари зафиксировано «57К лицензия», «обсудила бюджет дважды (90К миграция, 57К лицензия)». Это явный запрос на покупку лицензии с конкретным бюджетом. Создана только сделка в воронке «Услуги» (#171725), но нет сделки в воронке «Лицензии», хотя клиент проявил интерес к обоим продуктам.

Клиент Артём в первом звонке (08.05, 6мин21с) спросил про «интеграцию с маркетплейсами» и «мобильное приложение», во втором звонке (12.05, 1мин59с) уточнил интерес к разработке через PWA и попросил «ориентировочные стоимости» — прямой запрос на платную услугу разработки. Саммари фиксирует: «Артём спросил ориентировочные стоимости». Динара ответила только консультацией («можно сделать самостоятельно через PWA», «сомневаюсь что возьмут»), не предложила оценку задачи, не создала сделку в воронке «У

Клиент обсуждал конкретное предложение Ассорта для AutoSprinter (интеграция/внедрение), активно участвовал в диалоге, обсуждал условия и каналы коммуникации. Менеджер обещала «уточнить условия у техспеца и отправить ответ в чат». Это явный запрос платной услуги, требующий создания сделки в воронке «Услуги». Сделка отсутствует.

Клиент Ольга запросила полный цикл запуска интернет-магазина с нуля без своих специалистов: «не имеет in-house специалиста по разработке». Бюджет 400–450 тыс (шаблон 160 + лицензия 46 + услуги 200–250 тыс), сроки 3–4 месяца на весь проект. Это классический «Быстрый старт» — разработка под ключ. В саммари: «лицензирование и услуги по запуску», «пакет Быстрый старт 3–4 месяца». Создана только сделка в «Лицензиях» #171695, сделки в C63 (Быстрый старт) нет.

Клиент детально обсуждал покупку Аспро Премьер за 159 920 руб., спрашивал про условия подписки (50% Аспро, 25% Bitrix), многосайтовость, интеграцию CRM и ИИ. В саммари: клиент задавал конкретные вопросы по стоимости, ROI, скрытым затратам, требовал развёрнутую смету. Это явный коммерческий интерес с обсуждением цифр и условий — сделка в воронке «Лицензии» обязательна, но отсутствует. Лид закрыт как «Конвертирован», но конвертация не произошла (нет целевой сделки).

Клиент заполнил форму калькулятора стоимости сайта и при звонке уточнил, что «хочет самостоятельно сделать сайт на шаблоне Аспро для своего клиента». Динара проинформировала об акции −20% на шаблоны. Это явный интерес к покупке лицензии. Даже если клиент «хотел сам разобраться», факт обсуждения конкретного продукта (шаблонов) и акции — достаточное основание для создания сделки в воронке «Лицензии». Сделки нет, лид закрыт как «Не целевой».