Лид #439851
Заполнение CRM-формы "Задать вопрос (сайт Аспро)!"
Создан: 13.05 08:20 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии, Услуги, Быстрый старт · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:18:59 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела серию содержательных консультаций (3 звонка по 3-10 минут) с клиентом Тимофеем. Выявила потребность в интеграции с маркетплейсами и 1С, большой ассортимент 300+ позиций, наличие 1С, бюджетные ограничения. Презентовала флагманы (Next, Максимум) с преимуществами (интеграция Wildberries/Ozon, GPT-чат), предложила Быстрый старт за 75к и интеграцию с 1С. Отработала возражение по цене флагманов («дороже 100 тысяч»), отправила сравнительную таблицу и КП на Next, договорилась о звонке на следующий день. Создала сделку #172157 в воронке Лицензии (стадия PREPAYMENT_INVOICE). Лид конвертирован.
Как должно было быть: Клиент Тимофей обсуждал покупку флагманов (Next, Максимум, Премьер/Лайтшоп), услугу интеграции с 1С и маркетплейсами (Wildberries/Ozon) за 75 тыс., а также Быстрый старт. Есть 1С, большой ассортимент 300+ позиций, бюджет ограничен (вопрос про рассрочку, возражение «дороже 100 тысяч»). Правильно создать сделки в трёх воронках: Лицензии (флагманы), Услуги (интеграция 75к), Быстрый старт (запуск сайта). В карточке есть сделка #172157 в воронке Лицензии на стадии PREPAYMENT_INVOICE — это соответствует обсуждению лицензий.
Что делать сейчас: Ничего не требуется — клиент получил консультацию по всем интересующим продуктам, сделка по лицензиям создана и движется к оплате (стадия PREPAYMENT_INVOICE). Возможная рекомендация менеджеру для будущего: при обсуждении дополнительных услуг (интеграция, БС) можно было создать параллельные сделки в воронках Услуги и Быстрый старт для отслеживания всех направлений интереса клиента, но это не нарушение регламента.
Нарушения:
-
Не создана сделка при готовности клиента
Клиент показал высокую коммерческую готовность: обсуждал конкретные бюджеты (75 тыс. за БС, интеграция 75 тыс., флагманы >100 тыс.), рассрочку, выбор тарифов (флагманы vs Next, премьер/лайтшоп), интеграции с 1С и маркетплейсами. Саммари фиксируют: «клиент заинтересован, обсуждает детали внедрения», «качественный консультационный звонок», «выявила бюджетные рамки». Менеджер договорилась отправить сравнительную таблицу и КП, назначила звонок на завтра (18 мая). Однако сделка в Быстрый старт так и
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:18:43 · последний звонок: 2026-05-18T13:28
Хронология
- 2026-05-13 08:20 · Лид создан
- 2026-05-21 00:00 · Закрыт
- 2026-05-21 08:38 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172157 PREPAYMENT_INVOICE · Аспро: Некст + МБ L45329
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: 28 · https://aspro.ru/news/zadat-vopros-menedzheru-online-chat/?utm_source=marketplace&utm_medium=description_next&utm_campaign=online_chat%20
UTM: source: marketplace medium: description_next campaign: online_chat
История проверок
- 2026-06-04 16:58:04 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 15:12:46 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 12:32:02 — needs_attention, нарушений 1