Лид #444215
Заполнение CRM-формы "Форма контактных данных для открытых линий (Открытая линия Аспро)"
Создан: 19.06 14:58 · Стадия: Назначен ответственный · Воронка: Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-22 15:01:35 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер не совершил ни одного исходящего звонка клиенту за 3 дня с момента поступления лида. Не было предпринято попыток связаться голосом, выяснить потребность, обсудить интересующее решение AllCorp 3.0. Лид остался на стадии «Назначен ответственный» без какой-либо содержательной обработки.
Как должно было быть: Клиент заполнил форму контактных данных со страницы решения Aspro AllCorp 3.0, явно интересовался этой лицензией. Менеджер должен был немедленно позвонить клиенту, выяснить детали запроса (какое решение интересует, для какого проекта, бюджет, сроки). После разговора необходимо создать сделку в воронке «Лицензии» с отражением интереса к AllCorp 3.0. Даже если дозвон не состоялся с первого раза, требовалось несколько попыток в течение первых суток.
Что делать сейчас: Немедленно позвонить клиенту, представиться, уточнить запрос по лицензии Aspro AllCorp 3.0 (цели внедрения, функционал, сроки, бюджет). Создать сделку в воронке «Лицензии» с фиксацией всех деталей разговора. Если не дозвонились – продолжить попытки в разное время суток, отправить email с контактами и предложением связаться.
Нарушения:
-
Просрочка первого контакта
Просрочка первого контакта: дедлайн был 22.06 в 15:00, опоздание 17 ч 0 мин
-
Завис в стадии
Завис в стадии 2 раб. дней (норматив — не более 1)
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-22 13:01:21
Хронология
- 2026-06-19 14:58 · Лид создан
- 2026-06-19 14:58 · Стадия: Назначен ответственный
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/kb/aspro.allcorp3/
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 114795077-5500080792-1905506506955459594----autotargeting term: MK_light