Лид #436605
Заполнение CRM-формы "Заказать звонок (сайт Аспро)!"
Создан: 05.05 11:20 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 16:48:15 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер получил входящий пропущенный звонок от клиента и два сообщения в чате (заказ обратного звонка и сообщение из открытой линии). Исходящих звонков не было (0 за 0 дней), писем не отправлялось. Контакт с клиентом не установлен. Лид закрыт со статусом «Конвертирован», но сделки в воронке «Лицензии» не создано.
Как должно было быть: Клиент заполнил форму обратного звонка со страницы Aspro.Lite (лицензионное решение), явно выразив интерес. Требовалось создать сделку в воронке «Лицензии» для отработки запроса. Необходимо было связаться с клиентом (иностранный номер +7***, канал — письма) через доступные каналы коммуникации для выяснения потребностей и презентации решения.
Что делать сейчас: Срочно связаться с клиентом по номеру +7*** через доступные каналы (письма/мессенджеры для иностранного номера). Создать сделку в воронке «Лицензии» для корректной отработки запроса по Aspro.Lite.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке «Лицензии»
Клиент заполнил форму обратного звонка со страницы лицензионного решения Aspro.Lite (источник: https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.lite/), что явно указывает на интерес к покупке лицензии. Классификатор определил воронку как «Лицензии» с обоснованием: «Клиент заполнил форму обратного звонка со страницы Aspro.Lite на сайте Аспро. Это лицензионное решение Аспро, поэтому первичный интерес клиента связан с покупкой лицензии». Менеджер создала сделку только в воронке «Быстрый старт» (#171601
-
Сделка в неверной воронке
Создана сделка #171601 в воронке «Быстрый старт» (C63), хотя клиент заполнил форму со страницы лицензионного продукта Aspro.Lite. Первичный запрос клиента связан с лицензией, а не с услугой полного цикла разработки сайта. Без квалификационного разговора невозможно определить, требуется ли клиенту «Быстрый старт» — возможно, это ошибка в выборе воронки при конвертации.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 14:48:03 · последний звонок: 2026-05-05T11:20
Хронология
- 2026-05-05 00:00 · Закрыт
- 2026-05-05 11:20 · Лид создан
- 2026-05-05 14:00 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Быстрый старт (1): #171601 C63:6 · БС по продаже компьютерной техники, оргтехники , и бытовой техники.
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.lite/
История проверок
- 2026-06-04 12:20:10 — violation, нарушений 2