Лид #442989
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 04.06 15:56 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-05 14:54:05 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела входящий звонок длительностью 9 мин 52 сек. Объяснила разницу между редакциями Битрикс, предложила комплект «Малый бизнес» + LightShop 2.0 со скидкой (173 900 руб.), отработала вопрос про продление старой лицензии клиента (объяснила риски конфликтов версий). Закрыла на следующий шаг: отправить инструкцию по проверке лицензии на mikhail@***сайт*** и перезвонить завтра. Создала сделку #172801 в воронке «Лицензии», стадия PREPARATION. Отправила письмо 04.06 в 16:08.
Как должно было быть: Клиент звонил с запросом подобрать конфигурацию лицензий Битрикс и Аспро LightShop 2.0 для интернет-магазина. Требовалось создать сделку в воронке «Лицензии» с рекомендованным комплектом (редакция «Малый бизнес» + шаблон LightShop 2.0, 173 900 руб.), зафиксировать интерес клиента к проверке существующей лицензии (возможное продление) и запланировать повторный контакт. Отправить инструкцию по проверке лицензии на mikhail@***сайт*** и перезвонить после проверки клиентом.
Что делать сейчас: Перезвонить клиенту согласно обещанию (завтра после проверки редакции лицензии), узнать результат проверки, при совпадении редакций рассчитать вариант продления. Продолжить работу со сделкой #172801.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-05 12:53:54 · последний звонок: 2026-06-04T15:56
Хронология
- 2026-06-04 00:00 · Закрыт
- 2026-06-04 15:56 · Лид создан
- 2026-06-04 16:09 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172801 PREPARATION · Аспро: Лайтшоп
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78005004711.