Лид #443145
Заполнение CRM-формы "Форма контактных данных для открытых линий (Открытая линия Аспро)"
Создан: 06.06 13:46 · Стадия: Дорого: больше бюджета · Воронка: Лицензии, Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-09 15:02:20 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Елена дважды звонила клиенту. В разговоре 9 июня озвучила стоимость решения Premier (199 тыс.) плюс миграция (~100 тыс.), итого ~300 тыс. Выяснила бюджет клиента (~50 тыс.), зафиксировала несоответствие. Договорилась перезвонить при акциях. Отправила письмо 8 июня. Лид закрыла как «Дорого: больше бюджета».
Как должно было быть: По саммари клиент обсуждал покупку лицензии Аспро Premier (199 тыс.) и услугу миграции сайта (~100 тыс.) — это конкретные продукты и цифры. Необходимо было создать две сделки: одну в воронке «Лицензии» на продажу лицензии Premier, вторую в воронке «Услуги» на миграцию сайта. Даже при возражении по цене клиент проявил реальный интерес — обсуждал бюджет, получил конкретное КП на ~300 тыс., договорился о звонке при акциях. Это активная работа с возражением, а не отказ.
Что делать сейчас: Немедленно открыть две сделки: в воронке «Лицензии» — на Premier (199 тыс.), в воронке «Услуги» — на миграцию (~100 тыс.). Обе сделки перевести в этап работы с возражением по цене. Внести задачу на контроль акций и звонок клиенту Сергею при появлении спецпредложений.
Нарушения:
-
Несправедливое закрытие
Лид закрыт 9 июня как «Дорого: больше бюджета», но клиент реально обсуждал покупку: назвал свой бюджет (~50 тыс.), получил оценку (~300 тыс.), договорился о звонке при акциях. Это не отказ, а работа с возражением по цене. Саммари: «стоимость ~300 тыс (решение 199 + миграция ~100)», «хотел ~50 тыс», «перезвонит при акции».
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-09 13:02:01 · последний звонок: 2026-06-09T12:13
Хронология
- 2026-06-06 13:46 · Лид создан
- 2026-06-09 00:00 · Закрыт
- 2026-06-09 12:16 · Стадия: Дорого: больше бюджета
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/order/