Лид #442575
Заполнение CRM-формы "Заказать звонок (сайт Аспро)!"
Создан: 31.05 13:47 · Стадия: Запрос по техподдержке · Воронка: Лицензии · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 11:01:52 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 1 исходящий звонок 01.06.2026 в 11:48 на номер +7*** длительностью 1 мин 9 сек — состоялся реальный разговор, лид квалифицирован. После звонка лид был переведён в стадию 12 «Запрос по техподдержке» и закрыт 01.06.2026. Сделка в воронке «Лицензии» не создана. Саммари звонка отсутствует — неизвестны детали разговора, возражения клиента и причина передачи в ТП.
Как должно было быть: Менеджер должен был после квалифицированного звонка 01.06.2026 (1 мин 9 сек) создать сделку в воронке «Лицензии» под решение Aspro AllCorp 2, которое клиент выбрал в маркетплейсе. Лид пришёл с явной коммерческой целью — покупка лицензии конкретного решения (источник: форма со страницы marketplace/solutions/aspro.allcorp2). Передача в техподдержку возможна только после создания сделки или если клиент обращается с техническим вопросом по уже купленному продукту, что здесь не применимо.
Что делать сейчас: Менеджеру необходимо создать сделку в воронке «Лицензии» под решение Aspro AllCorp 2. Если клиент действительно задавал технические вопросы (например, по совместимости, лицензированию, функционалу) — сделка всё равно должна быть создана, а техподдержка может быть подключена параллельно для консультации. Если лид уже закрыт — переоткрыть, создать сделку и продолжить работу по воронке продаж.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 09:14:46 · последний звонок: 2026-06-01T11:48
Хронология
- 2026-05-31 13:47 · Лид создан
- 2026-06-01 00:00 · Закрыт
- 2026-06-01 11:50 · Стадия: Запрос по техподдержке
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.allcorp2/?utm_source=client_sites&utm_medium=control_center&utm_campaign=banner&utm_content=allcorp2
UTM: source: client_sites medium: control_center campaign: banner content: allcorp2