Лид #439829
Заполнение CRM-формы "Задать вопрос (сайт Аспро)!"
Создан: 12.05 18:17 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Быстрый старт, Лицензии · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-08 15:17:42 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил провёл два звонка (6 секунд и 9 минут). В основном разговоре выяснил запрос клиента на переработку сайта с функционалом маркетплейса, уточнил что своих специалистов разработки нет. Презентовал услугу «Быстрый старт» с проектированием и семантическим ядром, предложил шаблон Координацентр 3.0 как базу, обсудил варианты корпоративный/интернет-магазин (cross-sale). Отработал возражение про отпуск, зацепив акцией до 31 мая. Закрыл на повторный звонок конце мая, обещал отправить таблицы сравнения лицензий и смету.
Как должно было быть: Создать сделку в воронке «Быстрый старт» (клиент просил полную разработку с нуля, своих специалистов разработки нет, нужна разработка на стороне, рассматривал полную разработку). Создать сделку в воронке «Лицензии» (обсуждались шаблоны Координацентр 3.0 и сравнение корпоративных/интернет-магазинов, менеджер обещал отправить таблицы сравнения лицензий). Зафиксировать договорённость о повторном контакте конце мая, когда клиент вернётся из отпуска. Отправить таблицы сравнения лицензий и смету по «Быстрому старту».
Что делать сейчас: В карточке видна сделка #171905 в воронке «Лицензии» (статус PREPAYMENT_INVOICE), но нет сделки в «Быстром старте». Необходимо создать сделку в воронке «Быстрый старт» (C63) под запрос полной разработки с нуля, так как клиент явно озвучил потребность в разработке на стороне и менеджер презентовал эту услугу. Отправить обещанные материалы (таблицы лицензий, смету БС). Запланировать повторный контакт на конец мая.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке Быстрый старт
Клиент явно озвучил потребность: «своих специалистов разработки нет, нужна разработка на стороне», «рассматривали полную разработку с нуля». Менеджер презентовал услугу «Быстрый старт» с проектированием и семантическим ядром, обещал отправить смету по БС для корпоративного сайта 3.0, клиент обсуждает с руководством в отпуске и вернётся конце мая. Это живой интерес к услуге разработки под ключ — сделка в воронке «Быстрый старт» необходима. В карточке есть только сделка #171905 в «Лицензиях».
-
Недостаточно звонков по регламенту
Лид конвертирован после 2 звонков (один из них 6 секунд). Регламент требует минимум 3 попытки дозвона на 2+ разных дня для квалификации. Хотя состоялся полноценный разговор 8мин 57с, формально не хватает третьей попытки контакта.
-
Нет сделки в воронке «Быстрый старт»
Клиент Марина явно запросила разработку сайта: «собственных специалистов разработки нет, нужна разработка на стороне», «рассматривали полную разработку с нуля». Менеджер презентовал услугу «Быстрый старт с проектированием и семантическим ядром», обещал «отправить смету по услуге Быстрый старт для корпоративного сайта 3.0». Это полноценный запрос на услугу полного цикла разработки. Создана только сделка #171905 в воронке Лицензии, сделка в воронке Быстрый старт отсутствует.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:17:25 · последний звонок: 2026-05-14T13:00
Хронология
- 2026-05-12 18:17 · Лид создан
- 2026-05-14 00:00 · Закрыт
- 2026-05-14 13:09 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #171905 PREPAYMENT_INVOICE · Аспро: корп 3 0
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: 28 · https://aspro.ru/marketplace/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=63626507-5485538835-16469897355----autotargeting&utm_term=poisk&roistat=direct6_search_16469897355_---autotargeting&roistat_referrer=none&roistat_pos=premium_1&etext=2202.-UZGKl1FM1X95WKbi6IUoUGT5N2CRAzrD_PcwlMaTg8NmmfFSRWusHxTOOtXCymAY213eWlsd2VremtweXJ5dg.3d8a688b8ff418e26057fa1e161c165169e6809c&yclid=17235517977485377535
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 63626507-5485538835-16469897355----autotargeting term: poisk
История проверок
- 2026-06-04 15:12:11 — violation, нарушений 1
- 2026-05-25 19:14:06 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-25 14:40:06 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-25 14:23:41 — needs_attention, нарушений 2