Лид #444059
Заполнение CRM-формы "Форма контактных данных для открытых линий (Открытая линия Аспро)"
Создан: 18.06 10:51 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-18 15:00:39 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер провел один звонок (2мин26с), обсудил выбор между шаблонами корпоративного сайта Priority 2.0 и 3.0. Клиент выразил сомнение в целесообразности переплаты (39 тыс vs 89-109 тыс). Менеджер пообещал отправить таблицу сравнения всех корпоративных шаблонов на почту и перезвонить через час. Создана сделка в воронке «Лицензии» (#173281) на стадии PREPARATION.
Как должно было быть: Менеджер должен был детально обсудить различия между шаблонами Priority 2.0 и 3.0, выяснить потребности производственной компании и закрыть возражение о цене прямо в разговоре. Нужно было отправить таблицу сравнения сразу после звонка и перезвонить в назначенное время (через час), чтобы довести до оплаты. Сделка в воронке «Лицензии» уже создана (#173281), что правильно.
Что делать сейчас: Проверить, была ли отправлена таблица сравнения на почту клиента и был ли совершён повторный звонок через час, как договаривались. Если нет — немедленно связаться с клиентом, отправить материалы и закрыть возражение по цене через демонстрацию ценности. Довести сделку до оплаты.
Нарушения:
-
Несправедливое закрытие
Лид закрыт как CONVERTED (конвертирован) +7***, хотя по саммари клиент был активно заинтересован: обсуждал выбор между шаблонами Priority 2.0 vs 3.0, сравнивал цены 39 тыс vs 89-109 тыс, договорились на перезвон через час и отправку таблицы сравнения. Клиент явно готов к следующему шагу, процесс продажи не завершён. Сделка #173281 находится в стадии PREPARATION, а не закрыта успешно. Преждевременное закрытие лида при активном интересе.Спор разобран: РОП оставил замечание (Демо · РОП)
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-18 13:00:24 · последний звонок: 2026-06-18T11:50
Хронология
- 2026-06-18 00:00 · Закрыт
- 2026-06-18 10:51 · Лид создан
- 2026-06-18 11:54 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #173281 PREPARATION · Аспро: корп
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/corporate/
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 114795077-5500080792-1905506506955459594----autotargeting term: MK_light