Лид #440291
Заполнение CRM-формы "Заказать звонок (сайт Аспро)!"
Создан: 20.05 09:47 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:30:48 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела два содержательных звонка: первый входящий (24 мин) — квалификация, презентация Аспро.Максимум, отправка КП и сравнительной таблицы; второй исходящий (6 мин) — помощь с навигацией по админке и демо-доступу. Клиент согласился протестировать решение и презентовать руководству на следующий день. Менеджер закрыла на следующий шаг. Сделка в воронке «Лицензии» создана, лид конвертирован.
Как должно было быть: Клиент Денис пришёл с интересом к готовому решению Aspro.Lite для мебельного каталога (кухни под заказ). Менеджер правильно рекомендовала Аспро.Максимум (163 920₽) как более подходящее решение с функциями для мебели, отправила КП и предоставила демо-доступ. Сделка в воронке «Лицензии» создана (#172151). Клиент упомянул возможность привлечения программистов для настройки и интерес к SEO, но не запросил эти услуги как отдельный продукт — это потенциал для будущих допродаж, но не текущая потребность.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Работа выполнена корректно: есть дозвон, клиент заинтересован, сделка создана в правильной воронке (Лицензии). Упущенные возможности для допродажи услуг (Быстрый старт, SEO) — это рекомендации для улучшения техники продаж, но не нарушения регламента.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке «Услуги»
Клиент явно запросил платную услугу: «Клиент просил разработку дизайн-макетов шаблона под свой брендинг». Хотя менеджер корректно объяснила, что Аспро не берёт верстку клиентских дизайнов, должна была создать сделку в воронке «Услуги» для фиксации запроса и предложения альтернатив (готовые баннеры/PNG, адаптация существующих шаблонов). Создана только сделка #172151 в «Лицензиях», услуги дизайна не зафиксированы как отдельная сделка.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:30:35 · последний звонок: 2026-05-20T12:21
Хронология
- 2026-05-20 09:47 · Лид создан
- 2026-05-21 00:00 · Закрыт
- 2026-05-21 08:21 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172151 5 · Аспро: Максимум
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.lite/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=114795077-5500080792-1905506506955459594----autotargeting&utm_term=MK_light&roistat=direct6_search_114795077_rsMasterGroup_rsMasterBanner_---autotargeting&etext=2202.pNviymK9qYUvo3ChpjfpCRCHn-ivbQ_0nFsn3BTDD0V0Z3ltZnFzd21lenpncWVp.2401a2c5b9abf907377029a595ed3d287b7ae300&yclid=3178814800667082751
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 114795077-5500080792-1905506506955459594----autotargeting term: MK_light
История проверок
- 2026-06-04 17:07:38 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 12:44:59 — needs_attention, нарушений 1