Лид #439871
Результат квиза "Выбор решения"
Создан: 13.05 10:57 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 16:59:07 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 3 исходящих звонка за 2 дня (13 и 14 мая): все звонки крайне короткие (10, 8 и 18 секунд), без саммари и без разговора. Очевидно, клиент не отвечал или сбрасывал вызовы. После трёх неудачных коротких попыток менеджер закрыл лид в стадию «Нет ответа» 14 мая, не предпринимая дальнейших действий по дозвону или альтернативным каналам связи.
Как должно было быть: Необходимо было добиться реального разговора с клиентом, который прошёл квиз «Выбор решения» и проявил интерес к подбору лицензии Аспро. Следовало продолжать попытки дозвона в разное время суток и дни недели. При отсутствии ответа после 3-4 попыток использовать альтернативные каналы связи (email, мессенджеры), направить информационное письмо с результатами квиза и предложением обсудить подбор решения. Категорически нельзя было закрывать лид как «Нет ответа» после всего 3 коротких звонков за 2 дня без содержательного контакта.
Что делать сейчас: Немедленно возобновить работу с лидом: перевести в активную стадию, продолжить попытки дозвона в разное время (утро, день, вечер), использовать SMS/WhatsApp/Telegram с приглашением обсудить результаты квиза. Отправить email с темой «Результаты вашего квиза по выбору решения Аспро» и предложением консультации. Зафиксировать новые попытки контакта.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 14:58:50 · последний звонок: 2026-05-14T09:58
Хронология
- 2026-05-13 10:57 · Лид создан
- 2026-05-14 00:00 · Закрыт
- 2026-05-14 09:59 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: UC_8VMYQO · marquiz
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 114793655-5501442692-1856262337154632621----autotargeting term: MK_auto
История проверок
- 2026-06-04 12:33:04 — ok, нарушений 0