Лид #439677
Результат квиза "Выбор решения"
Создан: 08.05 09:12 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Лицензии · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 16:52:29 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 3 исходящих звонка на протяжении 3 дней (8, 12 и 13 мая). Все звонки были очень короткими (6-10 секунд) — клиент не отвечал или сбрасывал. 13 мая после последнего звонка отправлено письмо "По сайту от Аспро". После этого лид закрыт на стадии "Нет ответа".
Как должно было быть: Менеджер выполнил 3 попытки дозвона в течение 3 дней, но дозвона не получилось (все звонки до 10 секунд). После неудачных попыток следовало отправить клиенту информационное письмо с коммерческим предложением, описанием решений Аспро и призывом к контакту. Лид нельзя было закрывать на стадии "Нет ответа" после всего 3 попыток — требуется больше касаний (минимум 5-7) через разные каналы и временные интервалы. Клиент прошёл целевой квиз выбора решения, показал интерес — это горячий лид.
Что делать сейчас: Немедленно вернуть лид в работу. Продолжить попытки связаться с клиентом: звонить в другое время суток (утро/вечер), отправить персонализированное письмо с результатами квиза и подходящими решениями, попробовать SMS или мессенджеры если есть согласие. Минимум 5-7 касаний прежде чем закрывать как недозвон.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 14:52:12 · последний звонок: 2026-05-13T12:11
Хронология
- 2026-05-08 09:12 · Лид создан
- 2026-05-13 00:00 · Закрыт
- 2026-05-13 12:13 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Квиз
SOURCE: UC_8VMYQO · marquiz
История проверок
- 2026-06-04 12:24:38 — ok, нарушений 0