Лид #443533
Заполнение CRM-формы "Форма контактных данных для открытых линий (Открытая линия Аспро)"
Создан: 15.06 11:10 · Стадия: Не целевой · Воронка: Лицензии, Быстрый старт · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-18 08:04:19 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела 3 звонка за 3 дня. В последнем разговоре (4 мин 17 сек) предоставила информацию о стоимости разработки сайта (200–300 тыс.) и лицензий (~96 тыс.), пообещала отправить материалы по услуге «Быстрый старт». Выяснила, что у клиента нет жёстких дедлайнов, проект планируется «на будущее». Закрыла лид как «Не целевой», не создав ни одной сделки.
Как должно было быть: Клиент проявил конкретный интерес к корпоративному сайту для металлопроката на Битриксе, обсуждал стоимость (200–300 тыс. + лицензии ~96 тыс.), запросил материалы по «Быстрому старту». Требовалось создать две сделки: в воронке «Лицензии» (клиент интересовался Аспро Metal + Аспро Start, обсуждал стоимость лицензий) и в воронке «Быстрый старт» (запросил материалы, обсуждал полный цикл разработки сайта под ключ). Факт отсутствия жёстких сроков («на будущее») не отменяет потребность — клиент получил конкретную информацию, запросил коммерческое предложение, это явный интерес.
Что делать сейчас: Немедленно открыть лид заново. Создать две сделки: в воронке «Лицензии» (Аспро Metal + Аспро Start) и в воронке «Быстрый старт» (разработка корпоративного сайта для металлопроката). Отправить обещанные материалы по «Быстрому старту» и коммерческое предложение по лицензиям. Договориться о следующем контакте для уточнения сроков и деталей проекта.
Нарушения:
-
Несправедливое закрытие
Лид закрыт как «Не целевой», хотя клиент активно обсуждал стоимость корпоративного сайта на Битриксе для металлопроката (200–300 тыс. + лицензии ~96 тыс.), запросил материалы по услуге «Быстрый старт». Саммари: «Клиент получил информацию... Менеджер согласилась отправить материалы по услуге Быстрый старт». Отсутствие жёстких дедлайнов («на будущее») — не причина для закрытия, это типичная перспективная сделка.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-18 06:03:57 · последний звонок: 2026-06-17T15:10
Хронология
- 2026-06-15 11:10 · Лид создан
- 2026-06-17 00:00 · Закрыт
- 2026-06-17 15:15 · Стадия: Не целевой
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/poweredbyaspro/engineering-systems/metallurgy/nial-group/