Лид #444019
Заполнение CRM-формы "Максимум - Получите полную информацию в PDF "
Создан: 17.06 16:52 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Лицензии · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-22 15:04:03 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил качественно провёл квалификацию: выявил потребность (объединённый сайт опт+розница), задал вопросы по бюджету (клиент назвал 250 тысяч), презентовал КП Максимум + Битрикс Business за 240 тысяч, объяснил необходимость лицензии Business, отработал возражение про настройку. Звонок прервался из-за проблем с интернетом у клиента, договорились о перезвонке.
Как должно было быть: Клиент Руслан обсуждал запуск объединённого сайта для оптово-розничной торговли коврами и кухней, обсуждал пакет Максимум + Битрикс Business за 240 тысяч, назвал бюджет 250 тысяч. Нужно было создать сделку в воронке «Лицензии» на этапе презентации КП/обсуждения, зафиксировать бюджет, договорённость о перезвонке после восстановления интернета и следующие шаги (показать функционал оптовых заказов).
Что делать сейчас: Немедленно создать сделку в воронке «Лицензии», зафиксировав бюджет 250 тысяч, презентованное КП (Максимум + Битрикс Business, 240 тысяч), договорённость о перезвонке и следующий шаг (показать функционал оптовых заказов). Продолжить работу со сделкой, не закрывать лид до получения финального отказа.
Нарушения:
-
Несправедливое закрытие
Лид закрыт на стадии «Нет ответа» 22.06, но последний содержательный разговор был 18.06 (12 минут), где клиент активно обсуждал продукт, бюджет, функционал, и договорились о перезвонке после интернета. Клиент проявил реальный интерес, закрытие преждевременно.
-
Нет сделки в воронке Лицензии
Клиент обсуждал покупку пакета Аспро Максимум + Битрикс Бизнес за 240 тыс. руб., назвал бюджет 250 тыс., выявлена потребность в функционале для оптово-розничной торговли. Менеджер презентовал КП, отработал возражения, клиент заинтересован («хочет проверить готовность шаблона перед покупкой»). Договорились о перезвонке. Это живой интерес — сделка в воронке «Лицензии» обязательна.Спор разобран: РОП оставил замечание (Демо · РОП)
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-22 13:03:46 · последний звонок: 2026-06-22T10:53
Хронология
- 2026-06-17 16:52 · Лид создан
- 2026-06-22 00:00 · Закрыт
- 2026-06-22 10:53 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: 24 · https://b24-547d4t.bitrix24.site/crm_form34/
История проверок
- 2026-06-19 15:07:06 — violation, нарушений 1
- 2026-06-19 08:08:27 — violation, нарушений 2
- 2026-06-18 15:03:52 — ok, нарушений 0
- 2026-06-18 08:02:20 — ok, нарушений 0