Лид #442235
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 25.05 12:08 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-05 15:09:59 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара приняла входящий звонок, выслушала ситуацию клиента (6 сайтов, удорожание на 400 тыс., риск отката), пообещала уточнить возможности у руководства. Через час перезвонила с конкретным предложением — дополнительная скидка 5% (итого 25%). Отработала вопрос по порядку активации лицензий (можно купить заранее, активируется при установке модуля). Закрыла на целевое действие: клиент едет сегодня к руководству с согласованной ценой. Сделка создана в воронке «Лицензии» и закрыта успешно.
Как должно было быть: Клиент группы компаний Инсофт обратился с запросом на скидку/пакетную лицензию: проект неожиданно подорожал на ~400 тыс. руб. из-за необходимости покупки 6 лицензий Аспро.Маркетплейс + Битрикс (разные IP-адреса по требованию руководства). Менеджер корректно приняла входящий, зафиксировала боль (риск отката проекта), пообещала уточнить у руководства варианты (пакет, скидка). В дожимном звонке согласовала итоговую скидку 25% (дополнительные 5% сверх базовых 20%), разъяснила процесс активации лицензий. Клиент зафиксировал: «поеду сегодня к руководству с цифрой». Сделка в воронке «Лицензии» создана и закрыта как WON (#172329).
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Сделка закрыта успешно (WON), клиент получил согласованную скидку и зафиксировал намерение. Для качества работы: убедиться, что в комментариях к сделке зафиксирована согласованная скидка 25% и договорённости с клиентом (как рекомендовал AI-супервайзер).
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-05 13:09:46 · последний звонок: 2026-05-25T13:06
Хронология
- 2026-05-25 00:00 · Закрыт
- 2026-05-25 12:08 · Лид создан
- 2026-05-25 13:13 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172329 WON · Аспро: Корп 3.0 * 5 лицензий L45243
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78001010529.
История проверок
- 2026-06-04 17:14:46 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 12:54:36 — ok, нарушений 0