Лид #443899
Пропущенный лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 15.06 16:44 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Продления, Лицензии · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-17 15:06:38 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил принял входящий звонок 16.06 (4:15), чётко представился («Данила, Аспро компания»), обратился по имени, объяснил механику перехода с Малого бизнеса на Бизнес, озвучил триггер (истечение в июле), назвал точную стоимость 61 500₽, предложил cross-sale (продление готового решения Аспро). Клиент приняла предложение. Данил согласовал отправку счёта на почту Марии, обговорил срок согласования заказчиком (2 дня). Сделка #173197 создана в воронке Продления, статус CONVERTED.
Как должно было быть: Клиент Мария позвонила с запросом на продление лицензии 1С-Битрикс Малый Бизнес (истекает в июле). Менеджер Данил профессионально провёл консультацию: объяснил вариант апгрейда на редакцию Бизнес с выгодой (+1 месяц), озвучил стоимость 61 500₽ (49 500₽ переход + 15 700₽ продление = 13 месяцев активности). Клиент согласилась с ценой без возражений. Создана сделка #173197 в воронке Продления. Согласован следующий шаг: клиент согласует с заказчиком (~2 дня), пришлёт реквизиты, получит счёт.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Лид корректно конвертирован в сделку #173197 (Продления), клиент согласовывает с заказчиком. Рекомендация для развития: в будущих аналогичных ситуациях (клиент без возражений принял цену) можно усилить закрытие на оплату прямо в звонке («Мария, давайте я сформирую счёт, вы согласуете и оплатите до истечения срока?»).
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-17 13:06:26 · последний звонок: 2026-06-16T12:25
Хронология
- 2026-06-15 16:44 · Лид создан
- 2026-06-16 00:00 · Закрыт
- 2026-06-16 12:30 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Продления (1): #173197 C6:UC_S3DJWE · Продление МБ и переход на бизнес
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78005004711.
История проверок
- 2026-06-16 15:02:24 — ok, нарушений 0