Лид #442085
Заполнение CRM-формы "Миграция общая"
Создан: 21.05 11:23 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги, Лицензии · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:35:43 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара приняла входящий звонок, обсудила с клиентом задачу миграции, назвала базовую стоимость (55,250₽) и лицензии (71,920₽), уточнила сроки, попросила доступы, пообещала отправить письмо и передать программисту для аудита. Создала две сделки: Услуги #172183 (C2:8) и Лицензии #172335. Клиент технически подкован, Динара реагировала на его вопросы, но не взяла инициативу, не программировала диалог, не предложила и не презентовала Быстрый старт (хотя миграция — типичный кейс).
Как должно было быть: Клиент просил миграцию с Аспро.Мед 2.0 на 3.0, обсуждал базовую миграцию (55,250₽), лицензию Аспро.МедЦентр 3.0 (71,920₽), сохранение SEO-позиций, нестандартные модули, брендбук. Нужно было создать две сделки: 1) «Услуги» на миграцию (~55К + доработки), 2) «Лицензии» на Аспро.МедЦентр 3.0 (71,920₽). Клиент готов предоставить доступы, ориентир бюджета — «уложиться в потолок 250К», интерес живой, обсуждал технические детали и сроки.
Что делать сейчас: Лид закрыт как конвертированный, сделки созданы в обеих воронках. Убедиться, что программист получил доступы от клиента, провёл аудит и направил детальное предложение по доработкам в сделку Услуги. Контролировать движение обеих сделок, не допустить потери клиента из-за ожидания.
Нарушения:
-
Недостаточно звонков по регламенту
Лид конвертирован после 1 дня работы и 2 звонков (из которых 1 реальный разговор). По регламенту требуется минимум 3 попытки контакта на 2+ разных дня. Хотя был продуктивный входящий разговор, менеджеру следовало дождаться второго рабочего дня и сделать контрольный звонок перед конвертацией.
-
Нет сделки на лицензию Аспро.МедЦентр 3.0
Клиент обсуждал миграцию с 2.0 на 3.0 и получил расчёт лицензии (71,920₽). Создана только сделка в «Услугах» (#172183), отсутствует сделка в воронке «Лицензии». При конвертации должны быть сделки во всех запрошенных воронках.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:35:28 · последний звонок: 2026-05-21T11:25
Хронология
- 2026-05-21 00:00 · Закрыт
- 2026-05-21 11:23 · Лид создан
- 2026-05-21 11:39 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Услуги (1): #172183 C2:8 · Миграция на Мед.центр 3.0 сайта nsi.ru AS007863
- Лицензии (1): #172335 18 · Аспро: Медицинский центр 3.0 L45252
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.allcorp3medc/?utm_source=client_sites&utm_medium=control_center&utm_campaign=banner&utm_content=medc2
UTM: source: client_sites medium: control_center campaign: banner content: medc2
История проверок
- 2026-06-04 17:11:23 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 12:50:13 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-26 10:33:54 — ok, нарушений 0
- 2026-05-25 19:09:54 — needs_attention, нарушений 1