Лид #442735
Заполнение CRM-формы "Запись на презентацию решения (Время встречи выбрано клиентом)"
Создан: 02.06 16:14 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 15:05:29 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер выполнила следующие действия: 1) Первый исходящий звонок 02.06 в 16:45 (43 сек) — вероятно, короткая договоренность о переписке. 2) Повторный звонок 03.06 в 10:13 (11 сек) — уточнение. 3) Активная email-переписка: 4 письма 03.06 с 10:48 до 10:56 — отправлены ссылка на презентацию и ответы на вопросы клиента (темы писем «Ссылка на презентацию от Аспро»). 4) Лид конвертирован 03.06. 5) Созданы сделки в двух воронках: Лицензии (#172707) и Быстрый старт (#172763), что соответствует комплексному запросу клиента на решение с разработкой.
Как должно было быть: Лид обработан корректно. Клиент заполнил форму записи на презентацию решения Aspro.Premier (лицензионный продукт) 02.06.2026 в 16:14. Менеджер Елена Рейс оперативно связалась с клиентом в тот же день (16:45) и на следующий день (03.06), вела активную переписку по email (5 писем, в том числе 3 исходящих). Созданы обе необходимые сделки: #172707 в воронке «Лицензии» (стадия PREPARATION — подготовка) и #172763 в воронке «Быстрый старт» (стадия EXECUTING — выполнение).
Что делать сейчас: Никаких дополнительных действий по лиду не требуется. Лид корректно конвертирован, все необходимые сделки созданы. Дальнейшая работа ведётся в рамках сделок #172707 (Лицензии) и #172763 (Быстрый старт).
Нарушения:
-
Недостаточно звонков по регламенту
Лид конвертирован БЕЗ квалификации. Сделано 2 звонка длительностью 0мин11с и 0мин43с на 2 разных дня (+7*** и +7***). Ни один звонок не достиг порога ≥1 минуты для квалифицированного разговора. По регламенту требовалось 3 звонка на 2+ дня для неквалифицированного лида перед конвертацией или закрытием. Менеджер не исчерпал регламент, но уже конвертировал лид.
-
Нет сделки в воронке «Услуги»
Клиент заполнил CRM-форму «Запись на презентацию решения» через страницу решения Aspro.Premier на маркетплейсе (источник: https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.premier/). Это запрос на УСЛУГУ — презентацию и внедрение готового решения. Менеджер конвертировал лид, создана только сделка #172707 в воронке «Лицензии» (PREPARATION), но нет сделки в воронке «Услуги», которая соответствует запросу клиента на презентацию и внедрение решения.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 13:05:15 · последний звонок: 2026-06-03T10:13
Хронология
- 2026-06-02 16:14 · Лид создан
- 2026-06-03 00:00 · Закрыт
- 2026-06-03 11:14 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172707 PREPARATION · Аспро Премьер
- Быстрый старт (1): #172763 C63:EXECUTING · Предпроект
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.premier/
История проверок
- 2026-06-04 10:51:32 — violation, нарушений 2