Лид #442773
Заполнение CRM-формы "Форма контактных данных для открытых линий (Открытая линия Аспро)"
Создан: 03.06 08:45 · Стадия: Запрос по техподдержке · Воронка: Лицензии · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 10:57:22 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер не совершил ни одного звонка клиенту. В системе отсутствуют какие-либо активности по лиду: нет звонков, нет саммари разговоров, нет записей о попытках связи. Лид был переведен в стадию «Запрос по техподдержке» (12) и закрыт в тот же день (03.06.2026) без попыток квалификации.
Как должно было быть: Менеджер должен был квалифицировать лид: совершить минимум 3 звонка клиенту на протяжении 2+ разных дней. Клиент заполнил форму на странице решения ecommerce (https://aspro.ru/marketplace/ecommerce/), проявив интерес к конкретному продукту Аспро. Необходимо было установить контакт, выяснить потребности клиента и принять решение о создании сделки в воронке «Лицензии» либо корректно закрыть лид после исчерпания попыток связи.
Что делать сейчас: Переоткрыть лид и выполнить регламент квалификации: совершить 3 звонка клиенту в течение 2+ разных дней. При установлении контакта выяснить потребность в решении ecommerce и создать сделку в воронке «Лицензии». Если клиент не отвечает после выполнения регламента — корректно закрыть лид как «Нет ответа» с конвертацией в Контакт.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 09:15:19
Хронология
- 2026-06-03 00:00 · Закрыт
- 2026-06-03 08:45 · Лид создан
- 2026-06-03 10:37 · Стадия: Запрос по техподдержке
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/ecommerce/
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 114795077-5500080792-1905506506955459594----autotargeting term: MK_light