Лид #440141
Pavel Nastavnev - Чат с менеджером
Создан: 18.05 10:31 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Лицензии · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:25:18 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил провел содержательный 9-минутный разговор, выяснил текущую боль клиента (дорогая кастомизация на старом сайте), детально обсудил требования к новому решению (визуальный и горизонтальный каталоги, интеграция с 1С УТ v11, два склада). Озвучил стоимость (100–160k + 109k/год за лицензию Bitrix), рекомендовал связку Аспро.Премьер + коробочная лицензия Bitrix. Договорился отправить демо-базу и смету, получить обратную связь по почте на следующей неделе. Создал сделку #172033 в воронке «Лицензии».
Как должно было быть: Менеджер правильно квалифицировал запрос клиента как покупку лицензий (Аспро.Премьер + Bitrix «Интернет-магазин + CRM») для запуска e-commerce решения с нуля под импорт запчастей Harley-Davidson. Корректно создана сделка в воронке «Лицензии» (#172033). Обсудил бюджет (100–160k за решение + 109k/год за Bitrix), выявил специфические требования (два каталога, интеграция с 1С УТ v11, два склада). Договорился о следующих шагах: отправка демо-базы, детальной сметы и контакт на следующей неделе по почте.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Лид корректно квалифицирован и обработан, сделка создана в правильной воронке, следующие шаги согласованы с клиентом.
Нарушения:
-
Недостаточно звонков по регламенту
Сделан только 1 звонок +7***. Регламент требует минимум 3 попытки дозвона, распределённых на 2+ дня. Хотя клиент ответил и состоялась конструктивная беседа, формально регламент не выполнен до момента конвертации.
-
Нет сделки в воронке «Быстрый старт»
Клиент запросил «развертывание e-commerce решения» для интернет-магазина Harley-Davidson запчастей с кастомными требованиями: два каталога одновременно (визуальный для мерча и горизонтальный список для запчастей без фото), интеграция с 1С Управление торговлей v11, два склада (Москва + Южная Америка). В саммари менеджер рекомендовал Аспро.Премьер и озвучил бюджет 100–160k за решение. Клиент подчеркнул срочность («запуск должен был быть вчера»). Это ПОЛНЫЙ ЦИКЛ разработки сайта под ключ (проектиро
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:25:06 · последний звонок: 2026-05-18T15:36
Хронология
- 2026-05-18 00:00 · Закрыт
- 2026-05-18 10:31 · Лид создан
- 2026-05-18 15:46 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #172033 8 · Аспро Премьер и ИМ+ срм
Источник и атрибуция
Канал: Онлайн-чат
SOURCE: 2|OPENLINE
История проверок
- 2026-06-04 15:13:43 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-26 10:48:44 — violation, нарушений 1
- 2026-05-26 10:36:11 — violation, нарушений 1
- 2026-05-25 19:11:28 — violation, нарушений 1