Аспро · Лиды

Недостаточно попыток связи: 0 звонк(ов) за 0 дн., дозвона не было. Норматив — 3 на 2+ дня.

Просрочка первого контакта: дедлайн был 22.06 в 15:00, опоздание 17 ч 0 мин

Клиент обсуждал переход на другую лицензию 1С-Битрикса и необходимость переприязки лицензии Аспро к новому БУСу. Менеджер уточнила схему: 'при смене лицензии Битрикса нужно написать обращение в Битрикс, чтобы переприязать лицензию Аспро к новому БУСу'. Это прямой запрос по лицензированию, но сделки в воронке «Лицензии» нет.

Лид закрыт как CONVERTED (конвертирован) +7***, хотя по саммари клиент был активно заинтересован: обсуждал выбор между шаблонами Priority 2.0 vs 3.0, сравнивал цены 39 тыс vs 89-109 тыс, договорились на перезвон через час и отправку таблицы сравнения. Клиент явно готов к следующему шагу, процесс продажи не завершён. Сделка #173281 находится в стадии PREPARATION, а не закрыта успешно. Преждевременное закрытие лида при активном интересе.

Клиент явно запросил услугу переноса данных со старого сайта (~90k). В саммари: «услуга переноса данных со старого сайта (примерно 90k)», «Уточнить стоимость переноса данных (менеджер отметила, что смета может быть завышена)». Это отдельная платная услуга миграции, требуется сделка в воронке «Услуги». Сейчас есть только сделка #173283 в «Лицензиях».

Лид закрыт на стадии «Нет ответа» 22.06, но последний содержательный разговор был 18.06 (12 минут), где клиент активно обсуждал продукт, бюджет, функционал, и договорились о перезвонке после интернета. Клиент проявил реальный интерес, закрытие преждевременно.

Лид закрыт как «Не целевой», хотя клиент активно обсуждал стоимость корпоративного сайта на Битриксе для металлопроката (200–300 тыс. + лицензии ~96 тыс.), запросил материалы по услуге «Быстрый старт». Саммари: «Клиент получил информацию... Менеджер согласилась отправить материалы по услуге Быстрый старт». Отсутствие жёстких дедлайнов («на будущее») — не причина для закрытия, это типичная перспективная сделка.

Клиент Данил в первом звонке (18:10, 18 минут) проявил интерес к услугам после презентации БС: «можем полностью сайт наполнить, настроить интеграции». По саммари клиент обсуждал комплексный запуск интернет-магазина (нержавеющая сталь), бюджет ~244К на лицензию + готовность к комплексной настройке, сроки 2-3 месяца. Елена отправила смету, включающую услуги наполнения и интеграций. Создана только сделка #172997 в «Лицензиях», но нет сделки в воронке «Услуги» под наполнение и интеграции.

Лид закрыт 9 июня как «Дорого: больше бюджета», но клиент реально обсуждал покупку: назвал свой бюджет (~50 тыс.), получил оценку (~300 тыс.), договорился о звонке при акциях. Это не отказ, а работа с возражением по цене. Саммари: «стоимость ~300 тыс (решение 199 + миграция ~100)», «хотел ~50 тыс», «перезвонит при акции».

Клиент явно озвучил потребность в миграции/переносе сайта: «Переход с Next на Maxima требует полного переноса сайта с доработками (дорого и сложно)», «требуется изоляция двух сайтов брендов друг от друга для SEO», планирует 2 сайта с 100-500 товаров, интеграции, SEO-контент. Это запрос на платную услугу по миграции и доработке. Сделка в воронке «Услуги» отсутствует.