Лид #443987
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 17.06 11:55 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-19 15:03:19 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара приняла входящий звонок 17.06, обещала передать задачу Даниилу для перезвона. Даниил совершил 5 попыток дозвона (17.06-19.06), все звонки короткие (3-16 сек), содержательного контакта не состоялось. Сделка в воронке «Услуги» не создана. Лид закрыт 19.06 в стадию «Нет ответа».
Как должно было быть: Клиент позвонил с конкретным запросом по интеграции с сайтом ***сайт***, есть вопросы на первом этапе работ. Это живой интерес к услуге интеграции (работа с существующим сайтом). Необходимо было создать сделку в воронке «Услуги» сразу после входящего звонка 17.06, зафиксировать запрос клиента и обеспечить Даниилу возможность продолжить работу со сделкой.
Что делать сейчас: Немедленно создать сделку в воронке «Услуги» по запросу клиента на интеграцию с ***сайт***. Продолжить попытки дозвона в разное время суток, использовать альтернативные каналы связи (email, мессенджеры), если есть. Зафиксировать в сделке информацию из входящего звонка о вопросах клиента на первом этапе интеграции.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке Услуги
Клиент позвонил 17.06 с запросом на интеграцию с сайтом ***сайт***, есть «вопросы на первом этапе интеграции». Это явный интерес к платной услуге (интеграция — работа с существующим сайтом). Сделка в воронке «Услуги» отсутствует, хотя клиент проявил конкретную потребность и ждал обратного звонка для обсуждения деталей.Спор разобран: РОП оставил замечание (Демо · РОП)
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-19 13:03:05 · последний звонок: 2026-06-19T12:07
Хронология
- 2026-06-17 11:55 · Лид создан
- 2026-06-19 00:00 · Закрыт
- 2026-06-19 12:07 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +74952367401.
История проверок
- 2026-06-18 08:05:30 — violation, нарушений 1
- 2026-06-17 15:00:54 — violation, нарушений 1