Лид #443957
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 16.06 15:51 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-18 15:05:39 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела 3 звонка (1 входящий, 2 исходящих) за 2 дня. Приняла входящий звонок, обсудила с клиентом интеграцию с маркетплейсами (перенос 20% товаров на Озон). Выяснила бюджет клиента 30 тыс. руб. и срок реализации ~2 месяца. Предложила cross-sale услуги: онлайн-платежи, интеграцию с доставкой, SEO-оптимизацию. Уточнила email клиента для отправки КП. Клиент обещал согласовать с руководством и перезвонить. Работа остановилась на этапе ожидания обратной связи от клиента, сделка в воронке Услуги не создана.
Как должно было быть: Создать сделку в воронке «Услуги» по основному запросу клиента — интеграция с маркетплейсами (перенос товаров на Озон), бюджет 30 тыс. руб., срок ~2 месяца. Зафиксировать дополнительный интерес к SEO-продвижению в примечаниях. Направить КП по интеграции с маркетплейсами и базовому SEO-пакету на указанный email. Назначить контрольную дату следующего контакта после согласования с руководством. Попытаться закрыть клиента хотя бы на предоплату или подписание договора по интеграции маркетплейсов.
Что делать сейчас: Создать сделку в воронке «Услуги» по запросу на интеграцию с маркетплейсами (бюджет 30 тыс., срок 2 месяца). Направить КП по интеграции и SEO-продвижению на email клиента. Назначить контрольную задачу на дозвон через 3-5 дней для уточнения результатов согласования с руководством.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке Услуги
Клиент инициативно запросил интеграцию с маркетплейсами (перенос 20% товаров с конкурентского сайта на Озон), назвал конкретный бюджет 30 тыс. руб. и срок реализации (~2 месяца). Обсуждал cross-sale услуги: онлайн-платежи, интеграцию с доставкой, SEO-оптимизацию. Клиент обещал согласовать с руководством, менеджер должна была направить КП. В системе только сделка #173227 в воронке Лицензии, но нет сделки по Услугам (интеграция маркетплейсов, SEO), хотя клиент проявил явный интерес и готовность к покупке.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-18 13:05:19 · последний звонок: 2026-06-17T12:45
Хронология
- 2026-06-16 15:51 · Лид создан
- 2026-06-17 00:00 · Закрыт
- 2026-06-17 12:52 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Лицензии (1): #173227 PREPAYMENT_INVOICE · Аспро: Максимум
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78005004711.
История проверок
- 2026-06-18 08:04:59 — violation, нарушений 1
- 2026-06-17 15:02:01 — violation, нарушений 1
- 2026-06-17 08:01:37 — violation, нарушений 1