Лид #443935
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 16.06 12:13 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Продления · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-17 15:05:12 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара приняла входящий звонок от клиента Инны с техническим вопросом о настройке фильтров брендов на сайте. Проконсультировала по документации Smart Filter для Аспро Next. Выявила, что лицензия клиента истекла, озвучила триггер и презентовала ценность продления (техподдержка, обновления). Клиент согласился продлить лицензию на 44 960₽. Собрала данные (ИНН, почту), пообещала отправить счёт и инструкцию по связи с техподдержкой. Создала сделку #173195 в воронке «Продления» на этапе PREPAYMENT_INVOICE.
Как должно было быть: Динара выполнила работу корректно: приняла входящий звонок по техническому вопросу (настройка фильтров), проконсультировала по документации Аспро Next, выявила, что лицензия клиента истекла в 2024-2025 году. Озвучила триггер (неактивная лицензия) и презентовала ценность продления (техподдержка, обновления, устранение ошибок). Клиент Инна сама спросила стоимость — менеджер назвала 44 960₽. Успешно закрыла на подготовку КП и оплату, собрала контактные данные (ИНН, почта borzova@***сайт***). Создана сделка #173195 в воронке «Продления» (C6:PREPAYMENT_INVOICE). Назначен следующий шаг — отправка счёта и ссылки на техподдержку.
Что делать сейчас: Ничего не требуется — менеджер корректно обработала запрос клиента, создала нужную сделку в правильной воронке и закрыла на оплату.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-17 13:05:01 · последний звонок: 2026-06-16T12:13
Хронология
- 2026-06-16 00:00 · Закрыт
- 2026-06-16 12:13 · Лид создан
- 2026-06-16 12:24 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Продления (1): #173195 C6:PREPAYMENT_INVOICE · Продление Аспро: Некст L45543
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78005004711.
История проверок
- 2026-06-16 15:00:32 — ok, нарушений 0