Лид #443291
Заполнение CRM-формы "Разбор дизайна главной страницы"
Создан: 09.06 15:38 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-11 15:03:59 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 4 попытки дозвона на протяжении 2 дней (9-11 июня), все звонки были короткими (6-10 секунд) или пропущенными — клиент не отвечал. Отправлено 1 письмо 11 июня. Лид закрыт на стадии «Нет ответа» 11 июня. Сделка в воронке «Услуги» не создана.
Как должно было быть: Клиент заполнил форму «Разбор дизайна главной страницы» — это явный запрос на услугу анализа/консультации. Должна была быть создана сделка в воронке «Услуги». Необходимо было продолжить попытки дозвона (4 звонка за 2 дня, все короткие — клиент не брал трубку). При отсутствии дозвона нужно было активнее использовать альтернативные каналы (email, мессенджеры), оставить голосовое сообщение с предложением. Закрытие лида как «Нет ответа» допустимо только после исчерпания всех попыток связи, но сделка должна быть создана при наличии явного запроса через форму.
Что делать сейчас: Создать сделку в воронке «Услуги» по запросу «Разбор дизайна главной страницы». Продолжить попытки связи: попробовать дозвониться в другое время суток, отправить SMS с предложением удобного времени для разговора, написать в мессенджеры (WhatsApp/Telegram). В письме/сообщении конкретизировать предложение по разбору дизайна.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-11 13:03:43 · последний звонок: 2026-06-11T12:40
Хронология
- 2026-06-09 15:38 · Лид создан
- 2026-06-11 00:00 · Закрыт
- 2026-06-11 12:41 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://b24-yl91nt.bitrix24site.ru/crm_form_yikms/
История проверок
- 2026-06-10 15:04:48 — ok, нарушений 0
- 2026-06-10 08:02:45 — ok, нарушений 0