Лид #443193
Квиз услуги
Создан: 08.06 11:28 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-09 15:05:15 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Елена сделала 4 звонка на номер клиента за 2 дня (8 и 9 июня). Все звонки были короткими (24-25 секунд) или пропущенными — клиент не отвечал. 9 июня после последней попытки отправила письмо. Закрыла лид в стадию «Нет ответа».
Как должно было быть: Продолжить попытки дозвона в разное время суток. При недозвоне после 4-5 попыток отправить письмо с конкретным предложением по услугам, упомянув, что клиент заполнил квиз. Если ответа нет — запланировать контрольный звонок через 2-3 дня. Закрывать «нет ответа» только после исчерпания всех каналов и достаточного временного интервала.
Что делать сейчас: Проверить содержание отправленного письма: если оно было формальным, добавить в комментарий рекомендацию в следующий раз персонализировать (ссылка на заполненный квиз, конкретное предложение). Если с момента письма прошло менее 2-3 рабочих дней, вернуть лид в работу для контрольного звонка. Если прошло достаточно времени и ответа нет — закрытие корректно.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-09 13:04:59 · последний звонок: 2026-06-09T11:01
Хронология
- 2026-06-08 11:28 · Лид создан
- 2026-06-09 00:00 · Закрыт
- 2026-06-09 11:02 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: UC_O8N1XP · marquiz
История проверок
- 2026-06-09 08:03:16 — ok, нарушений 0
- 2026-06-08 15:01:51 — ok, нарушений 0