Лид #443019
Заполнение CRM-формы "Разбор дизайна главной страницы"
Создан: 04.06 17:21 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-15 15:03:04 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Елена создала сделку #173145 в воронке «Услуги» (стадия PREPAYMENT_INVOICE). Провела 3 звонка: обсуждала дизайн, озвучила стоимость, клиент сказал «дорого». Елена договорилась о повторном контакте (сначала четверг, потом вторник следующей недели, 14:00 МСК). Отправила 4 письма: разбор дизайна, скидка 40% на дизайн, поддержка сайта, готовые решения. Клиент обещал рассмотреть предложение до конца недели.
Как должно было быть: Клиент запросил разбор дизайна главной страницы (CRM-форма). Менеджер создала сделку в воронке «Услуги» (#173145, стадия PREPAYMENT_INVOICE). Провела 3 звонка, обсудила предложение по дизайну, отработала возражение по цене («всё равно дороже»). Клиент обещал рассмотреть предложение до конца недели. Договорились о контрольном звонке в четверг, затем перенесли на вторник следующей недели (~14:00 МСК). Сделка в правильной воронке, движется к предоплате.
Что делать сейчас: Во вторник ~14:00 МСК позвонить клиенту (action item из саммари). Уточнить решение, при необходимости скорректировать КП или привести дополнительные аргументы по ценности услуги. Продвигать сделку к предоплате.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке Услуги
Клиент заполнил форму «Разбор дизайна главной страницы», в саммари №2 обсуждал «дизайн флешки сайта и обсуждение стоимости услуги», возражал по цене («в общем, она всё равно дороже»), обещал рассмотреть предложение до конца недели, договорились о повторном звонке в четверг. Это живой интерес к платной услуге дизайна — требуется сделка в воронке «Услуги», но её нет.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-15 13:02:52 · последний звонок: 2026-06-11T13:12
Хронология
- 2026-06-04 17:21 · Лид создан
- 2026-06-15 00:00 · Закрыт
- 2026-06-15 12:33 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Услуги (1): #173145 C2:PREPAYMENT_INVOICE · Дизайн главной страницы
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://b24-yl91nt.bitrix24site.ru/crm_form_yikms/
История проверок
- 2026-06-12 08:06:33 — violation, нарушений 1
- 2026-06-09 15:02:53 — violation, нарушений 1
- 2026-06-05 14:55:19 — ok, нарушений 0