Лид #442971
Заполнение CRM-формы "Заказать звонок (сайт Аспро)!"
Создан: 04.06 14:36 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Продления · Менеджер: Омуралиева Динара
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-05 14:54:32 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара приняла входящий звонок по технической проблеме с переносом сайта и восстановлением после истечения лицензии. Выяснила ситуацию: хостинг сломался, идёт перенос домена, лицензия Аспро закончилась в начале года. Объяснила клиенту техническую последовательность (платформа → шаблон → лицензия), назвала стоимость продления Аспро Премьер (99 950₽), разъяснила ценность техподдержки через актуальность обновлений безопасности. Договорилась отправить инструкцию на почту и уточнить у руководства возможность бесплатной установки при продлении. Создала сделку #172791 в воронке "Продления".
Как должно было быть: Клиент звонил с проблемой восстановления сайта после истечения лицензии Аспро Премьер (закончилась в начале года). Менеджер правильно определила потребность в продлении лицензии, назвала стоимость 99 950₽ в год, объяснила техническую последовательность действий. Договорилась отправить инструкцию по установке и уточнить возможность бесплатной установки при продлении. Создана сделка в воронке "Продления" (#172791), что соответствует запросу клиента. Лид корректно переведён в статус "Конвертирован".
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Работа выполнена корректно: клиент получил профессиональную консультацию, сделка создана в правильной воронке, назначены следующие шаги.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-05 12:54:23 · последний звонок: 2026-06-04T14:37
Хронология
- 2026-06-04 00:00 · Закрыт
- 2026-06-04 14:36 · Лид создан
- 2026-06-04 15:10 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Продления (1): #172791 C6:PREPAYMENT_INVOICE · Продление Аспро: Премьер L45411
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/