Лид #442887
Заполнение CRM-формы "Таблица сравнения решений Аспро"
Создан: 04.06 11:09 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Быстрый старт · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-09 15:04:56 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Динара провела содержательный звонок 04.06, выяснила запрос клиента (интернет-магазин канцтоваров с интеграцией маркетплейсов), текущее решение (Тильда), боли (не масштабируется), ЛПР (владелец бизнеса), отсутствие подрядчика. Предложила комплексный запуск (БС), однако не уточнила бюджет, не презентовала услугу детально, не закрыла на конкретное следующее действие с датой — клиент сам перехватил инициативу, попросил выслать контакты. Сделала ещё 3 попытки дозвона 08-09.06 без ответа. Закрыла лид 09.06 как «Нет ответа».
Как должно было быть: Клиент ищет решение для интернет-магазина канцтоваров с интеграцией маркетплейсов (Wildberries, Ozon), текущая платформа Тильда не масштабируется, нет сложных фильтров. Это классический запрос на Быстрый старт — полный запуск сайта под ключ. Менеджер правильно квалифицировал запрос, предложил БС, выяснил ЛПР (владелец бизнеса), отсутствие подрядчика, сроки (только начали рассматривать). Необходимо было создать сделку в воронке «Быстрый старт» (C63), уточнить бюджет, презентовать услугу БС детально и закрыть на конкретное следующее действие с датой (встреча, звонок).
Что делать сейчас: Создать сделку в воронке «Быстрый старт» (C63) на основе состоявшегося разговора 04.06 — клиент обсуждал запуск интернет-магазина, проявил интерес к БС, просил контакты. Сделать ещё 2-3 попытки дозвона с интервалом 2-3 дня, при контакте уточнить бюджет, презентовать БС подробно и закрыть на встречу/звонок с конкретной датой.
Нарушения:
-
Нет сделки в воронке Быстрый старт
Клиент обсуждал запуск интернет-магазина канцтоваров, текущая платформа Тильда не масштабируется, нужны интеграции с маркетплейсами. Менеджер предложил комплексный запуск (БС), выяснил ЛПР (владелец бизнеса), отсутствие подрядчика, сроки (рассматривают варианты). Клиент попросил выслать контакты — это явный живой интерес. Сделка в воронке «Быстрый старт» (C63) должна быть создана.
-
Несправедливое закрытие
Лид закрыт как «не целевой» 04.06, хотя клиент реально обсуждал запуск интернет-магазина канцтоваров с нуля. По саммари: клиент — владелец бизнеса, сейчас на Тильде (не масштабируется, нет фильтров), рассматривает варианты для полноценного магазина с интеграцией WB/Ozon, своих специалистов нет. Менеджер сам предложил комплексный запуск (БС), обсудил решения Премьер/Лайтшоп. Клиент попросил отправить контактные данные на почту, договорился связаться. Это живой заинтересованный клиент на этапе выб
-
Несправедливое закрытие
Возможно несправедливое закрытие в «Не целевой»: AI оценивает интерес как medium. Клиент задал конкретные вопросы про решения (Премьер, Лайтшоп) и интеграцию с маркетплейсами, проявил интерес к услуге комплексного запуска. Однако нет чётких сроков запуска, находится на стадии «рассматривают варианты», что типично для раннего этапа принятия решения в B2B.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-09 13:04:36 · последний звонок: 2026-06-09T11:25
Хронология
- 2026-06-04 11:09 · Лид создан
- 2026-06-09 00:00 · Закрыт
- 2026-06-09 11:26 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/solutions/aspro.premier/
История проверок
- 2026-06-08 15:12:26 — ok, нарушений 0
- 2026-06-06 08:06:11 — violation, нарушений 1
- 2026-06-05 16:17:51 — violation, нарушений 1
- 2026-06-05 16:06:29 — violation, нарушений 1