Лид #442875
Заполнение CRM-формы "С кнопки «Подберем продукт» в списке решений"
Создан: 04.06 10:27 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-05 14:51:32 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 3 исходящих звонка на номер клиента (04.06 в 11:32, 11:53 и 05.06 в 11:17), все звонки остались без ответа. Отправлено одно письмо 05.06 в 11:18. Лид закрыт в стадию «Нет ответа» 05.06.
Как должно было быть: Необходимо было добиться дозвона до клиента, который сам заказал обратный звонок с номера +7***. После трёх пропущенных звонков следовало попробовать альтернативные каналы связи (WhatsApp, Telegram, повторное письмо с конкретным предложением времени звонка). Нельзя закрывать лид как «Нет ответа» после всего 3 попыток за 2 дня — клиент проявил активную инициативу через форму подбора продукта.
Что делать сейчас: Возобновить работу с лидом: попробовать звонки в другое время суток (утро/вечер), отправить персонализированное SMS или сообщение в мессенджеры с предложением конкретного времени для разговора. Не закрывать как «Нет ответа» минимум до 5-7 попыток в разное время.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-05 12:51:17 · последний звонок: 2026-06-05T11:17
Хронология
- 2026-06-04 10:27 · Лид создан
- 2026-06-05 00:00 · Закрыт
- 2026-06-05 11:18 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/marketplace/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=710110565-5753528139-17725775988----autotargeting&utm_term=poisk_brend&roistat=direct6_search_17725775988_---autotargeting&roistat_referrer=none&roistat_pos=premium_2&etext=2202.htPuxVsr9To7ylMCM_tq7DByf8FLdWZR3qJyeY6qsEllhhXawfPaoD-aIBmfKIxVbGawjJUob5_ftzbKKEwN8HFzcWVuZXp5eXNzYXZidmQ.3867fed0aef60f840a716fa72ddc2e314fb57960&yclid=15624115656556806143#
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 710110565-5753528139-17725775988----autotargeting term: poisk_brend