Лид #442817
Заполнение CRM-формы "Получить консультацию по запуску сайта (форма на SEO-посадке и БС)"
Создан: 03.06 14:20 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Быстрый старт · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:50:58 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил дозвонился до клиента, выяснил задачу (разработка сайта для бюджетной организации: обновление дизайна, новостная лента, замена формы). Обсудил сроки (2–3 месяца), озвучил диапазон бюджета (100–150 тыс. лицензия + работа от 200 тыс.), выяснил, что клиент собирает три КП для органа власти, пообещал отправить КП и образец договора-оферты. Создал сделку в воронке «Быстрый старт» #172793 и сделку «Лицензии» #172819. Зафиксировал следующий шаг: перезвонить в понедельник после совещания клиента.
Как должно было быть: Клиент обратился за полным циклом запуска сайта для бюджетной организации: обновление дизайна, добавление новостной ленты, замена форм обратной связи. Он собирает КП от разных подрядчиков, говорит о разработке «с нуля под ключ», обсуждает сроки сдачи проекта 2–3 месяца. Это типичный запрос «Быстрый старт» — разработка сайта под ключ. Менеджер должен был создать сделку в воронке C63 (Быстрый старт), а не в «Услуги», отправить КП на БС-пакет, обсудить договор-оферту и условия работы с бюджетным учреждением.
Что делать сейчас: Отправить КП на пакет «Быстрый старт» (разработка сайта под ключ) с учётом требований бюджетной организации (официальный договор-оферта, три КП). Приложить образец договора-оферты. Перезвонить клиенту в понедельник, уточнить результат совещания и помочь с процедурными вопросами (оформление, сроки, бюджет). Удерживать фокус на БС-пакете, подчеркнуть преимущества Битрикс и комплексного подхода Аспро.
Нарушения:
-
Просрочка первого контакта
Просрочка обработки: дедлайн был 03.06 в 18:00, опоздание 14 ч 48 мин
-
Нет сделки в воронке Услуги
Клиент обсуждал конкретную доработку сайта (обновление дизайна, новостная лента, замена формы обратной связи), называл бюджет (~200 тыс. от конкурентов), сроки (2–3 месяца), запросил КП и договор, будет рассматривать на совещании в понедельник. Это явный запрос услуги разработки/доработки. В воронке «Услуги» сделки нет (только БС #172793 и Лицензии #172819, которые не соответствуют обсуждаемой потребности). Сделка в «Услуги» должна была быть создана после разговора 4 июня.
-
Сделка в неверной воронке
Клиент просил доработку существующего сайта бюджетной организации (обновление дизайна, добавление новостной ленты, замена формы обратной связи) — это категория «Услуги». Сделка #172793 создана в воронке «Быстрый старт» (C63), что не соответствует запросу. Быстрый старт — для полного запуска сайта с нуля под ключ без своих специалистов, а здесь речь о доработке/обновлении уже существующего сайта.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:50:44 · последний звонок: 2026-06-04T15:07
Хронология
- 2026-06-03 14:20 · Лид создан
- 2026-06-04 00:00 · Закрыт
- 2026-06-04 15:13 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Быстрый старт (1): #172793 C63:NEW · Запуск сайта бюджетникам
- Лицензии (1): #172819 NEW · Аспро: Лайтшоп
Источник и атрибуция
Канал: Я.Директ — Поиск
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/services/proektirovanie-sayta/#bottom_form
UTM: source: yandex medium: cpc campaign: 710110565-5753528139-17725775988----autotargeting term: poisk_brend
История проверок
- 2026-06-05 16:17:28 — violation, нарушений 1
- 2026-06-05 16:06:08 — violation, нарушений 1
- 2026-06-05 15:06:22 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-06-04 15:04:01 — ok, нарушений 0