Лид #442183
Заполнение CRM-формы "Лидмагнит — чеклист по SEO"
Создан: 23.05 08:42 · Стадия: Международные клиенты (звонки не доступны) · Воронка: SEO · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 17:12:48 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер Рейс Елена отправила 3 исходящих письма за 2 дня: первое с чеклистом SEO (23.05 08:42), второе про сайт от Аспро (25.05 08:19), третье с кейсом увеличения трафика в 4 раза (25.05 08:42). Попыталась вовлечь клиента контентом и кейсами. Сделку в воронке SEO не создала.
Как должно было быть: Клиент заполнил форму "Лидмагнит — чеклист по SEO" (utm_campaign = seo-для-интернет-магазина), явно интересуется SEO-услугами. При иностранном номере (письма) нужно было после первого письма с чеклистом дождаться реакции клиента и при любом ответе/вопросе создать сделку в воронке «SEO». Менеджер отправил 3 письма (чеклист, про сайт, кейс по трафику), но клиент НЕ ответил — это не дозвон. Сделку в SEO создавать было рано: интерес есть (скачал лид-магнит), но клиент пока не вступил в диалог.
Что делать сейчас: Дождаться ответа клиента на отправленные письма. Если в течение 3–5 дней реакции нет — отправить ещё одно письмо с прямым вопросом о потребностях клиента в SEO или предложением бесплатной консультации. Если клиент ответит и проявит интерес — сразу создать сделку в воронке «SEO».
Нарушения:
-
Недостаточно звонков по регламенту
Лид в стадии 23 «Международные клиенты (звонки не доступны)» требует обработки через альтернативные каналы (email/мессенджеры). Однако ни одного email-письма не отправлено, активностей нет. Звонков 0, переписки 0. Регламент минимум 3 касания на 2+ дня через доступные каналы не соблюдён. Лид закрыт через 2 дня (23.05→25.05) без единой попытки контакта.
-
Несправедливое закрытие лида
Лид закрыт 25.05.2026 без каких-либо попыток квалификации клиента. Клиент самостоятельно заполнил форму на странице SEO-материала, пришёл с целевого источника (Habr, статья про SEO для интернет-магазинов), что говорит о коммерческом интересе. Стадия 23 не означает «нецелевой», а требует email-коммуникации. Закрытие без единого контакта — преждевременное и несправедливое.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 15:12:35
Хронология
- 2026-05-23 08:42 · Лид создан
- 2026-05-25 00:00 · Закрыт
- 2026-05-25 08:19 · Стадия: Международные клиенты (звонки не доступны)
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: UC_8E69SU · https://aspro.ru/materials/seo-checklist-ot-aspro/?utm_source=habr&utm_medium=pr&utm_campaign=aspro_cold_seo-dlya-internet-magazina-v-2026&utm_term=article
UTM: source: habr medium: pr campaign: aspro_cold_seo-dlya-internet-magazina-v-2026 term: article
История проверок
- 2026-06-04 12:52:05 — violation, нарушений 2