Лид #439797
Заполнение CRM-формы "Лидмагнит — Калькулятор стоимости сайта"
Создан: 12.05 10:51 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:15:34 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Данил дважды звонил клиенту. В разговоре 13.05 (67 сек) представился, обратился к клиенту по имени (Дарья), уточнил цель обращения — клиент заполнял калькулятор стоимости сайта. Выяснил, что структура сайта на доработке, клиент не готов обсуждать детали. Менеджер обозначил возможность перезвонить позже, когда структура будет готова.
Как должно было быть: Клиент Дарья заполнила калькулятор стоимости сайта, но на момент звонка структура сайта находится на доработке. Менеджер корректно квалифицировал лид — клиент не готов обсуждать детали. В такой ситуации сделка в воронке «Услуги» не требуется, так как клиент пока не может предоставить необходимую информацию для оценки проекта и не проявил готовности к следующему шагу.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Лид корректно конвертирован без создания сделки, так как клиент не был готов обсуждать проект. Рекомендуется зафиксировать задачу на перезвон через 1-2 недели для уточнения готовности структуры.
Нарушения:
-
Недостаточно звонков по регламенту
С момента создания лида (12.05) до закрытия (13.05) проведено только 3 попытки звонка за 2 дня, из них реальный разговор — только один (67 сек). Регламент требует 3+ звонков на 2+ дня, но учитывая короткий срок и быстрое закрытие, количество попыток на нижней границе нормы.
-
Нет сделки в воронке Быстрый старт
Клиент Дарья заполнила калькулятор стоимости сайта, в разговоре обсуждала создание сайта («структура на доработке»), что явно указывает на интерес к разработке. По саммари: «Запрос на стоимость сайта — клиент на этапе согласования структуры». Это живой интерес к услуге «Быстрый старт», требующий создания сделки в C63. Лид закрыт как конвертированный, но сделка отсутствует.
-
Нет сделки в воронке «Быстрый старт»
Клиент Дарья заполнила форму «Калькулятор стоимости сайта» 12.05.2026, что указывает на запрос оценки разработки сайта. В саммари звонка 13.05.2026 зафиксировано: «структура сайта находится на доработке», клиент не может обсуждать детали до готовности структуры. Это типичный запрос на полный цикл разработки сайта (проектирование структуры → разработка), что соответствует воронке «Быстрый старт». Менеджер конвертировал лид 13.05.2026, создал контакт ID 180895, но сделка в воронке «Быстрый старт»
-
Конвертирован без создания сделки
Лид переведён в CONVERTED, но сделка в воронке C63 не создана. Клиент Дарья обсуждает структуру и стоимость сайта, проявлен коммерческий интерес — необходимо зафиксировать в сделке для дальнейшей работы.
-
Неверная воронка: должен быть Быстрый старт
Клиент заполнил калькулятор стоимости сайта — запрос на разработку НОВОГО сайта. Это «Быстрый старт» (полный цикл разработки), а не «Услуги» (работа с существующим сайтом). Воронка лида классифицирована неверно.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:15:24 · последний звонок: 2026-05-13T15:05
Хронология
- 2026-05-12 10:51 · Лид создан
- 2026-05-13 00:00 · Закрыт
- 2026-05-13 15:06 · Стадия: Конвертирован
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/materials/website-calculator/?srsltid=AfmBOorvpA6GkswXtXaZWaXOjkiHEkKUXGgBginaRR5UBnCCC-3zxsxj
История проверок
- 2026-06-04 16:55:40 — violation, нарушений 1
- 2026-06-04 12:28:39 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-26 10:45:53 — needs_attention, нарушений 1
- 2026-05-25 19:15:04 — needs_attention, нарушений 2