Лид #439733
Заполнение CRM-формы "Миграция общая"
Создан: 10.05 13:07 · Стадия: Нет ответа · Воронка: Услуги · Менеджер: Рейс Елена
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-04 16:54:10 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 3 исходящих звонка на номер клиента за 2 дня (12.05 и дважды 13.05), все звонки оказались пропущенными. Клиент не взял трубку ни разу. Содержательного разговора не было. Сделка в воронке "Услуги" не создана. Лид закрыт как "Нет ответа" на стадии 8.
Как должно было быть: Клиент заполнил форму "Миграция общая" на сайте Аспро — это явный запрос платной услуги миграции. Нужно было дозвониться до клиента (попытки были, но все три звонка — пропущенные). После неудачных дозвонов следовало написать письмо на email или сообщение в мессенджер с предложением обсудить детали миграции, сроки и стоимость. Необходимо было создать сделку в воронке "Услуги" сразу после получения заявки, поскольку это целевой запрос.
Что делать сейчас: Немедленно отправить письмо на email клиента с предложением обсудить миграцию, указать примерные сроки и попросить удобное время для связи. Создать сделку в воронке "Услуги" по запросу миграции. Продолжить попытки дозвона в разное время дня.
Нарушения:
-
Не создана сделка при коммерческом запросе миграции
Клиент заполнил форму 'Миграция общая' — явный коммерческий запрос услуги. Воронка лида = 'Услуги', но сделка в C27 не создана. Менеджер обязан конвертировать такой лид в сделку независимо от того, дозвонился ли до клиента.
-
Отсутствуют саммари звонков и детали работы
По лиду нет ни одного саммари звонков, непонятно что обсуждалось с клиентом (если были попытки связи), какие действия предпринимались помимо звонков. Качество работы с лидом низкое.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 14:53:54 · последний звонок: 2026-05-13T12:26
Хронология
- 2026-05-10 13:07 · Лид создан
- 2026-05-13 00:00 · Закрыт
- 2026-05-13 12:27 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: CRM-форма (без cookie)
SOURCE: WEBFORM · https://aspro.ru/services/migratsiya-na-aspro-premier/#bottom_form
История проверок
- 2026-06-04 12:26:33 — ok, нарушений 0
- 2026-05-26 10:39:53 — ok, нарушений 0
- 2026-05-25 19:15:12 — ok, нарушений 0
- 2026-05-25 16:23:49 — ok, нарушений 0