Лид #439641
Новый лид по звонку с +7*** из UIS
Создан: 07.05 12:30 · Стадия: Не целевой · Воронка: Услуги · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Всё в порядке проверено 2026-06-08 15:09:52 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер принял входящий звонок, выслушал запрос клиентки на интеграцию 1С с фильтрацией товаров по контрагенту. Объяснил возможности решения Аспро — синхронизация полного каталога без индивидуальной фильтрации по матрице. Клиентка возражала, что ей нужна именно выборочная видимость (каждый контрагент видит только свои позиции). Менеджер зафиксировал, что требуемая функциональность отсутствует, и закрыл лид как «не целевой».
Как должно было быть: Клиентка звонила сама с запросом на интеграцию 1С с личным кабинетом — фильтрацию товаров по контрагенту (из 3500 позиций каждый контрагент видит только свои 5–15). Менеджер выяснил задачу, объяснил, что Аспро предлагает полный синхронизированный каталог для всех B2B клиентов, а не выборочную фильтрацию по матрице 1С. Клиентка подтвердила, что это не подходит, так как ей нужна именно индивидуальная выборка товаров. Закрытие как «не целевой» корректно.
Что делать сейчас: Ничего не требуется. Лид закрыт обоснованно — клиентка запросила функционал, который не входит в стандартное решение Аспро (индивидуальная фильтрация товаров по матрице 1С для каждого контрагента).
Нарушения:
-
Закрыт вопреки намерению
Намерение «Услуги» закрыто как «Не целевой». Проверить обоснованность. LLM: Клиент инициативно обратился с запросом на специальную разработку/доработку: интеграция 1С с личным кабинетом для B2B с фильтрацией товаров по контрагенту. Это технический заказ на услугу доработки/интеграции, хотя в итоге менеджер не смог выполнить требование в рамках стандартных решений Аспро.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-08 13:09:40 · последний звонок: 2026-05-07T12:30
Хронология
- 2026-05-07 00:00 · Закрыт
- 2026-05-07 12:30 · Лид создан
- 2026-05-07 12:33 · Стадия: Не целевой
Источник и атрибуция
Канал: Звонок
SOURCE: CALL · Звонок поступил на номер: +78001010529.
История проверок
- 2026-06-04 16:51:54 — ok, нарушений 0
- 2026-06-04 12:24:12 — ok, нарушений 0
- 2026-05-26 10:40:46 — ok, нарушений 0
- 2026-05-25 19:16:13 — ok, нарушений 0