Лид #436491
Заполнение CRM-формы "Лидмагнит — почему сайта нет в ответах ИИ"
Создан: 01.05 05:27 · Стадия: Нет ответа · Воронка: SEO · Менеджер: Гордовер Данил
Вердикт AI-РОПа Нарушение проверено 2026-06-04 16:45:42 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер совершил 2 исходящих звонка (4 и 5 мая), оба очень короткие (4 секунды и 1 секунда). Отправлено автоматическое письмо с чек-листом сразу после заполнения формы. Лид закрыт 5 мая в стадию «Нет ответа».
Как должно было быть: Сделка в воронке SEO должна быть создана, так как клиент заполнил целевую форму лидмагнита по SEO-тематике (видимость в ответах ИИ) и проявил явный интерес к продвижению сайта. После недозвона — отправить клиенту письмо с чек-листом (что было сделано) и предложением консультации/аудита. При последующих звонках — предложить разбор позиций сайта в AI-поиске, обсудить потребность в SEO-продвижении.
Что делать сейчас: Вернуть лид в работу. Продолжить дозвон (минимум 5-7 попыток в разное время суток). Создать сделку в воронке SEO. Отправить дополнительное письмо с конкретным предложением консультации по теме AI-поиска и SEO.
Нарушения:
-
Недостаточно попыток связи
Недостаточно попыток связи: 2 звонк(ов) за 2 дн., дозвона не было. Норматив — 3 на 2+ дня.
-
Недостаточно звонков по регламенту
Лид закрыт как «Нет ответа» после всего 2 звонков на 2 дня (05.05 — 1 сек, 04.05 — 4 сек). Оба звонка — недозвоны, реального разговора не было, лид НЕ квалифицирован. Регламент требует минимум 3 звонка на 2+ разных дня для легитимного закрытия неквалифицированного лида. Клиент инициативно заполнил форму «Лидмагнит — почему сайта нет в ответах ИИ» (SEO-тематика), проявил интерес. Менеджер не исчерпал попытки связи.
-
Несправедливое закрытие лида
Лид закрыт в fail-real (стадия 8 «Нет ответа») преждевременно. Клиент сам инициативно заполнил форму про видимость сайта в ответах ИИ (SEO-направление), оставил контакты. Квалификация НЕ произошла (не было ни одного реального разговора ≥1 мин). Менеджер не выполнил регламент попыток связи (только 2 из 3+ необходимых звонков) и закрыл лид без исчерпания возможностей. Закрытие несправедливо — клиент не получил обещанный лидмагнит, не услышал предложение по SEO.
-
Слабая работа с лидом
Отсутствуют любые альтернативные каналы связи с клиентом. Не зафиксировано ни одного email, ни одного сообщения в чате/мессенджерах. Клиент заполнил форму на сайте, указал email и телефон — менеджер мог отправить письмо с материалами лидмагнита, чек-листом по AI-поиску и предложением консультации. Работа велась только через 2 недозвона, что недостаточно для квалификации SEO-лида.
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-04 14:45:25 · последний звонок: 2026-05-05T15:20
Хронология
- 2026-05-01 05:27 · Лид создан
- 2026-05-05 00:00 · Закрыт
- 2026-05-05 15:21 · Стадия: Нет ответа
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: UC_8E69SU · https://aspro.ru/materials/checklist-oshibok-ai/?utm_source=workspace&utm_medium=pr&utm_campaign=aspro_cold_AI-search_240426_&utm_term=free-article
UTM: source: workspace medium: pr campaign: aspro_cold_AI-search_240426_ term: free-article
История проверок
- 2026-06-04 12:16:51 — violation, нарушений 3