Лид #433067
Квиз услуги
Создан: 31.03 21:33 · Стадия: Конвертирован · Воронка: Услуги · Менеджер: Жумашева Алина
Вердикт AI-РОПа Нужно внимание проверено 2026-06-11 15:00:39 (Челяб.)
Что сделал менеджер: Менеджер не совершил ни одного исходящего звонка клиенту за весь период работы с лидом. Отправлено одно письмо 02.04.2026. Лид закрыт как «Конвертирован» 02.04.2026, создана сделка #169891 в воронке «Услуги», но контакт с клиентом голосом не установлен.
Как должно было быть: Клиент заполнил квиз услуг — явный интерес к услугам Аспро. Необходимо было совершить хотя бы одну попытку телефонного контакта для выяснения потребностей клиента. По источнику marquiz (интерактивный квиз) клиент проявил активный интерес, оставил контакты. Требовалось позвонить, обсудить результаты квиза, выявить конкретные потребности. Сделка в воронке «Услуги» #169891 создана, но без единого звонка — клиент остался без обработки.
Что делать сейчас: Немедленно позвонить клиенту, извиниться за задержку. Уточнить, что именно клиент хотел получить по результатам квиза услуг, какие задачи необходимо решить. Актуализировать сделку #169891 согласно выявленным потребностям.
Нарушения:
-
Лид у не профильного менеджера
Лид у не профильного сотрудника: Жумашева Алина (#1, #335). Должен быть ОП, ОРК или Ольга Миселева
Статистика по лиду
Обновлено: 2026-06-11 13:00:24
Хронология
- 2026-03-31 21:33 · Лид создан
- 2026-04-02 00:00 · Закрыт
- 2026-04-02 15:03 · Стадия: Конвертирован
Связанные сделки
- Услуги (1): #169891 C2:5 · Поддержка и развитие сайта promo.gifts
- Продления (1): #169209 C6:6 · Заказ с сайта №L44145
Источник и атрибуция
Канал: Не определён
SOURCE: UC_O8N1XP · marquiz